洗衣机自身故障引起不脱水原因

电机故障造成洗衣机不能脱水：如果是洗衣机机器故障而引起的洗衣机不能脱水可以尝试打开洗衣机后盖，用手移动皮带轮，如果无卡滞现象。接通电源后，电动机有嗡嗡声响而不转动，则是电动机匝间短路或损坏，或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源，卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。

2.电磁阀损坏造成洗衣机不能脱水：全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损坏也会使得脱水无法正常运作!

3.电动机插头松脱造成洗衣机不能脱水：由于滚筒洗衣机连接导线都采用接插件，因此在运输过程中，由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。若插头松脱，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。

4.电脑控制板故障洗造成洗衣机不能脱水：只能更换，因为其控制板为了防水是用胶盖住，修理相当不方便!

5.电动机热保护器动作造成洗衣机不能脱水：由于过载、堵转等原因，使电动机发热，电动机热保护器动作洗衣机不脱水。此时只要待热保护器复位后即可使用。

6.部分机型设有不脱水键，洗衣机不脱水。深圳海尔洗衣机维修服务中心提示您首先应检查不脱水键是否按下。若按下此键，洗衣机具有防皱功能，不对洗涤物进行脱水。只要抬起不脱水键，洗衣机即可进行脱水。

滚筒洗衣机常见的三个问题解决

洗衣机标注的公斤数是干衣重量还是湿衣重量？

洗衣机面板标注的公斤数是指干衣重量，在标准程序下，承重量是纯棉干衣测试的。（注：不同衣料吸水量会有所区别,各程序可洗涤衣物重量可参考说明书程序表。）

滚筒洗衣机脱水噪音大，有尖叫声是否正常？

原因分析：滚筒洗衣机采用高转速设计,脱水时内筒孔与空气高速接触,产生轻微气流震动声音(类似尖叫声),属正常现象，不可避免，转速越快，声音相对越明显，放心使用即可。

1.将滚筒门打开。

2.扒开门封圈，拿布顺着门封圈一点点擦拭残留污垢（也可用筷子缠上布擦拭），布条上可倒上一些中性洗涤剂，能使门封圈清洁的更干净。

3.擦拭后，敞门半小时左右进行通风，待门封圈干燥后关门即可。

提示：建议使用低泡洗涤剂，每次洗衣后，用干布将门封圈位置的残留水及污垢擦净，敞门半小时左右后关门，以免细菌滋生。